¿Qué es una llamada a la acción o call to action?
Como agencia de marketing digital definiríamos Call to Action o CTA (también llamado llamada a la acción) como un botón o enlace situado en nuestra página web que busca atraer clientes potenciales y transformarlos en clientes reales, normalmente a través de un formulario en una página de destino o landing page.
CTA's O LLAMADAS A LA ACCIÓN PARA LANDING PAGES
En marketing digital es importante seguir una serie de consejos para que nuestro CTA sea más efectivo para tus seguidores y conseguir más clics:
- Enfócate en tu público objetivo: Cuanto mejor segmentes, más efectividad tendrá y por lo tanto mayor atracción, lo que se traduce en una mayor conversión.
- Pon atención a los copys: Es importante que la información sea clara y que tanto el diseño como el copy estén a la par. Además los mensajes motivadores funcionan muchísimo mejor que los impositivos.
- Destacar las palabras importantes: Como, por ejemplo, la palabra GRATIS.
- Agregar siempre los beneficios de tu producto.
- Poner límite de tiempo o cantidad: Limitar el número de días al que durara la promoción, el webinar o por ejemplo el ebook descargable o poner limite de descargas o accesos por ejemplo: Webinar en el que solo podran acceder los 100 primeros suscritos.
- Elige bien la ubicación de tu CTA: Situarlo a la altura de la mirada del usuario, es siempre la mejor elección. Debe estar situado en la parte superior de la landing page o página de destino ( Above the Fold ), que se vea sin necesidad de hacer scroll, de lo contrario perderíamos conversiones.
- Utiliza números: Si quieres destacar una oferta o promoción es importante destacar las cifras para que se puedan ver con un solo golpe de vista.
- Sigue tu guía de estilo para adaptar el diseño: Es importante que las llamada a la acción tengan coherencia visual con todo el resto de la página y con tu imagen corporativa. De esta manera serán mucho más reconocibles para tus usuarios.
- Probar Test A/B para comprobar que la llamada a la acción funciona mejor y de esta manera implementarla. Algunas sugerencias para hacer las dos opciones pueden ser, cambiar el texto que utilizamos o la manera en que explicamos el beneficio. A nivel visual podemos agregar o eliminar un icono o imagen que refuerce la llamada a la acción. A nivel de diseño podemos cambiar los colores, agregar y quitar flechas, cambiar los tamaños, formas y ubicaciones del botón, cambiar los colores del CTA. Que sea estático o animado.
- Los colores son importantes: Los colores de tus Call to Action son importantes, muchas veces se utilizan los colores corporativos para las llamadas a la acción, pero también puede funcionar utilizar otro tipo de colores para ello.
- Amarillo: Transmite optimismo y positivismo.
- Rosa: Transmite feminidad.
- Rojo: Transmite energía y esta relacionado también con temas de urgencia.
- Verde: Esta asociado con temas de naturaleza y bienestar. También se utiliza para las finanzas.
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- Naranja: Cálido, invita a la acción, pero es más agresivo que otros colores.
- Azul: Transmite confianza y seguridad. Asociado con temas de salud, aseguradoras y temas bancarios.
- Negro: Esta asociado al lujo y la sofisticación.
- Lila: Transmite paz y calma. Asociado a productos de belleza y cuidado del cuerpo.
- Utilizar elementos que refuercen la interacción con nuestro CTA: Utilizar flechas en un momento dado nos puede ayudar a enfatizar aquello que queremos conseguir, señalando por ejemplo un botón, etc.
CTA's O LLAMADAS A LA ACCIÓN PARA EMAIL MARKETING
Como agencia de marketing digital recomendamos que en el caso de un email marketing las llamadas a la acción se pueden organizar de la siguiente manera:
- En la cabecera añadir un logo o imagen clicable que nos redirija a nuestra página web.
- Utilizar un titulo descriptivo donde se lean los beneficios de leer el articulo.
- En el cuerpo de texto destacar algunas palabras y añadirles enlaces.
- Añadir botones destacados, en la mitad y al final del Email (este último reforzando el mensaje del anterior).
- Añadir enlaces a las imagenes.
En píldoras informativas posteriores veremos más aspectos importantes del diseño y que se suman a la importancia del diseño en una estrategia de marketing digital.
