Caso de Estudio: Aura Energía, la energía para empresas

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Aura Energía es una compañía electrica de las llamadas libre mercado, que empezó a operar hace casi 10 años. En este tiempo, Aura Energía se ha posicionado entre las top25 de las empresas eléctricas facturando que supera los 80 millones de euros.

Aura Energía, empezó a trabajar con nothingAD en el año 2010, mediante estrategia de posicionamiento SEO para su página web, su objetivo era el de atacar tres mercados muy diferenciados y estratégicos en su línea de negocio:

  • Empresas
  • Industrias
  • Hogares

Una estrategia que supuso un reto muy importante para la agencia, ya que se abría un mercado nuevo, liderado hasta entonces por los grandes eléctricas españolas y que, gracias a la suma de la estrategia de contenidos, y de posicionamiento SEO permitió alcanzar importantes volúmenes de tráfico, mejorando de esta forma la conversión en la web.

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Aura Energía, la energía de las empresas



Aura Energía, comercializadora eléctrica que opera en todo el territorio peninsular y en las Islas Canarias y Baleares, trabaja en exclusiva la comercialización de energía 100% renovable.

Además, es una compañia que se ha sabido posicionar muy bien en el sector público y actualmente Aura Energía cuenta en su cartera de clientes con importantes Administraciones Públicas como:
  • Ministerio de Hacienda
  • Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación
  • Ayuntamiento de Cuenca
  • Ayuntamiento de Pinto (Madrid)
  • Ayuntamiento de Ampuero (Cantabria)
  • Ayuntamiento de Ceuta

Y aunque este tipo de clientes no llegan por los canales habituales online, como es la propia web, y que ciertamente suponen un peso importante de facturación para la empresa, fue un segmento de negocio que lógicamente no marcamos como objetivo para la captación de leads.

Sin embargo, es evidente que la construcción de marca, también se puede hacer a través de estrategias de contenidos y posicionando la web a través de estrategias de SEO. No en vano, son muchas las personas que siguen considerando que aparecer en los primeros puestos de Google, tiene relación con la calidad del servicio.

Así que, debíamos sumar a la falta de reconocimiento de marca, la nula tracción que en esos momentos tenía la web y la fuerte competencia que estaban ya imprimiendo nuestros competidores a través de diferentes acciones no solamente en el entorno del marketing digital, sino también a través de fuertes campañas de publicidad en medios masivos.

Por lo tanto, teníamos que tener muy claro que deberíamos convivir con este hecho diferencial de ser una compañía nueva, innovadora, 100% energía verde y desconocida, a la que se le sumaba un claro factor con respecto al resto de sus competidores. Y es que Aura Energía no tenía previsto hacer publicidad en medios masivos, a diferencia de sus competidores. Por lo que, de una forma u otra ya saldríamos con desventaja.

La estrategia que marcamos desde un inicio debía cubrir tres objetivos: aparecer en los primeros puestos cuando nuestros clientes nos buscaran por cualquier palabra clave que fuera estratégica de negocio, generar confianza frente a un nuevo paradigma del mercado completamente desconocido por nuestro público objetivo y por último, y no menos importante, generar conversiones a través de la web. Un último escollo que no es fácil ya que, no debemos olvidar, se trata de un sector de mercado en la que el cliente no está constantemente cambiando de compañía.

Así que optamos por generar diferentes contenidos, elegidos después de analizar con detalle qué necesidades entorno al sector eléctrico tenían las grandes y medianas empresas, tener un mayor control de los costes de la luz y evitar las oscilaciones mes a mes del consumo, para ir compartiendolos a lo largo del tiempo.

Entendimos que Aura Energía debía comunicar y generar contenido acerca de sus servicios y, en concreto, de sus tarifas hechas a medida acorde a las necesidades y hábitos de consumo de las empresas. Y comunicar que las tarifas de Aura Energía para empresas se establecen con precios fijos durante los 12 primeros meses de contrato. ¿Cómo podíamos hacerlo de una forma amena, nada intrusiva y que fuera relevante para el usuario, cliente o simple lector?

Aplicando un profundo análisis de tendencias de búsqueda. Realizando una búsqueda continuada de los problemas que necesitaba resolver nuestro Buyer Persona, y tejiendo una estrategia de contenidos, con un contenido pilar junto con contenidos relacionados, que daban respuesta a las principales necesidades de nuestros clientes, generando un volumen de contenidos relacionados y que, aunque con pocas búsquedas, nos permitían estar en primeras posiciones y captar el 100% del tráfico de esas búsquedas.

Por tanto, la estrategia pasaba por estar presentes en esa gran cantidad de búsquedas que, aunque fueran mínimas, la suma de todos ellos aportaran un gran volumen de tráfico, visitas y sesiones hacia la web. Y, a partir de ahí, establecer una estrategia de link juice interno para transferir no solamente el tráfico hacia otras áreas de la web, sino también la autoridad de los distintos contenidos hacia las categorías principales. El objetivo era que, de forma interna, estableciéramos y reforzáramos las dos pilares centrales: luz empresa y luz industria.

Esto nos permitió conseguir buenas posiciones desde un inicio, y que a día de hoy, no hemos abandonado.

En paralelo, y como no podía ser de otra forma, establecimos -y aún seguimos en ello- una estrategia de optimización de las diferentes URLs que componen la web de Aura Energía.

Los cambios continuos de algoritmos en Google nos obligaron también a ir optimizando los diferentes parámetros de SEO onpage. Unos cambios que realizamos mes a mes y que nos permitieron tener optimizadas todas las URL en tiempo récord, provocando que la suma de ambas estrategias, contenidos junto con optimización Onsite, dispararan el tráfico en más de un 250% en un año.

Disponer de tanto tráfico al site, nos obligaba a añadir una capa de tecnología que nos permitiera poder analizar la calidad de llegada de nuestro tráfico. ¿El contenido que generábamos atraía a usuarios de calidad? ¿Eran búsquedas informacionales? ¿Estaban ya en la parte final del embudo de conversión? Fueron muchas las preguntas que debíamos responder y que hacía falta responder para poder saber si debíamos continuar con nuestra estrategia de contenidos o, por si por el contrario, debíamos generar un contenido menos informacional y más orientado a la transacción, a la conversión en el site.

Y es que el análisis del tráfico, la conversión, la medición en definitiva, es un elemento clave si queremos optimizar las estrategias. Analizar el flujo de usuarios que llegan a nuestro site. Saber si el tiempo de permanencia en el site es elevado, sinónimo de que el contenido es relevente, saber cuál es la tasa de rebote y, al final, conocer qué porcentaje de usuarios terminan por convertir, dejar su email, es capital para poder orientar una buena estrategia de contenidos y de posicionamiento SEO, en aras a conseguir grandes resultados.

En definitiva, lo que hicimos con Aura Energía es cosechar unos resultados espectaculares, y que siguen consiguiéndose en este año en curso. Porque cuando una estratégia que se implementa funciona, lo sigue haciendo a lo largo del tiempo.